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Service excellence

Deluxe Hotels Italy - un nome, una garanzia. Questo unico gruppo italiano di hotel a cinque stelle unisce i grandi nomi degli hotel di lusso in Italia. Questi hotel sono esclusivi nella qualità che offrono, nel prestigio che trasmettono e nella nota personale, che caratterizza il loro eccellente servizio.

I Deluxe Hotels Italy fanno parte dei più famosi Grand Hotels d'Italia. Fondato nel 2010, il gruppo si basa sulla reputazione e sul prestigio della storia e dell'orgoglio degli hotel di lusso italiani, che ha influenzato in modo determinante negli ultimi decenni.

"Service Excellence"
Il nome "Deluxe Hotels Italy" è sinonimo di qualità esclusiva e standard elevati. Il servizio personale è unico: un team di centinaia di collaboratori professionali provvede per il benessere di una clientela esigente, abituata al lusso anche nel servizio. "Service Excellence non è solo uno dei nostri principi guida", è una parte essenziale dei nostri pensieri e azioni. I Deluxe Hotels Italy utilizzano con successo un eccezionale programma di qualità e controllo, con 1500 criteri che contribuiscono a garantire gli standard più elevati.

I nostri ospiti abituali
Gli ospiti che amano l'ambiente esclusivo negli hotel, apprezzano queste qualità dei Deluxe Hotels Italy. Circa un terzo della nostra clientela proviene dall'Italia. Gli ospiti stranieri, che trascorrono le loro vacanze o sono in viaggio d'affari, provengono soprattutto dalla Germania, dal Regno Unito e dagli Stati Uniti, ma anche da altri paesi europei e asiatici. La Russia e gli Stati del Golfo formano un altro segmento di clientela sempre più importante.

Al passo con i tempi
Con un investimento annuale di diversi milioni, i Deluxe Hotels Italy garantiscono anche in futuro tutti i comfort esclusivi nella qualità, che già da sempre caratterizza gli hotel di lusso italiani.
 
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